廈航杭州總經(jīng)理簡(jiǎn)平一行到東航浙江交流。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

　　民航資源網(wǎng)2012年4月20日消息：4月19日，廈門航空有限公司杭州分公司總經(jīng)理簡(jiǎn)平一行10余人來(lái)到中國(guó)東方航空股份有限公司浙江分公司就入盟工作進(jìn)行了交流。交流會(huì)由分公司副總經(jīng)理張延海主持，分公司總經(jīng)理張悅及服務(wù)質(zhì)量管理部、地面服務(wù)部、市場(chǎng)銷售部、客艙服務(wù)部、人力資源部、安技部、運(yùn)行控制部的領(lǐng)導(dǎo)參加了交流會(huì)。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

　　交流會(huì)上，分公司總經(jīng)理張悅對(duì)廈航杭州分公司一行的到來(lái)表示歡迎，并對(duì)分公司兩地運(yùn)行、航線結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有率等方面做了介紹，希望兩家公司更好的合作，共同做好浙江市場(chǎng)。廈航杭州分公司總經(jīng)理簡(jiǎn)平感謝分公司對(duì)廈航杭州分公司的幫助和支持。簡(jiǎn)總表示，12月25日廈航將加入天合聯(lián)盟，希望通過(guò)此次的交流學(xué)習(xí)借鑒東航浙江分公司入盟工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步做好廈航杭州分公司的入盟工作。隨后，服務(wù)質(zhì)量管理部總經(jīng)理黃洪光從入盟的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好入盟對(duì)標(biāo)工作、迎檢工作準(zhǔn)備等方面對(duì)入盟進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。地面服務(wù)部總經(jīng)理郭新紅重點(diǎn)交流了地服入盟培訓(xùn)、聯(lián)盟大使和業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)，并分析了面臨的困難與挑戰(zhàn)，如聯(lián)盟成員間服務(wù)的一致性、機(jī)場(chǎng)硬件設(shè)施及服務(wù)代理的限制等。客艙服務(wù)部副總經(jīng)理鐘茜從培訓(xùn)、客艙服務(wù)流程的改進(jìn)及完善進(jìn)行了交流。市場(chǎng)銷售部總經(jīng)理劉海洋對(duì)入盟后代碼共享航班、聯(lián)盟退改簽等情況作了講解。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

　　在自由交流環(huán)節(jié)，雙方就入盟大使的選拔、機(jī)上升艙以及迎接入盟面臨的困難與挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入細(xì)致的交流。同時(shí)廈航杭州分公司也提出了分公司入盟大使到廈航杭州分公司交流指導(dǎo)的希望。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

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　　（作者單位：中國(guó)東方航空股份有限公司浙江分公司黨委工作部）民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)