東航成田站緊急應對日本強震 確保人機平安
民航資源網2011年3月12日消息:日本時間3月11日下午14:46,日本本州島附近海域發(fā)生里氏8.8級地震,位于千葉縣內成田市的東京成田國際機場候機樓震感十分強烈,現場頓時陷入一片混亂。
當地震發(fā)生時中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)正在為旅客辦理由成田飛往上海浦東的MU522航班的值機手續(xù),該航班預定有170余名旅客。當第一陣強震過后,成田機場當局立即進行人員的緊急疏散,東航的機場負責人也果斷組織工作人員實行緊急預案,立即來到現場配合機場工作人員一起引導旅客進行疏散。
在工作人員的引導下,整個疏散過程秩序井然,未發(fā)生任何沖撞和踩踏事件。當時候機樓內旅客被分為了兩個部分,一部分旅客已經辦理完了出境手續(xù)進入了候機區(qū)域,該部分旅客被安排到了候機區(qū)域內建筑結構較結實的地區(qū)進行避難,另一部分值機手續(xù)尚未辦理的旅客則被引導到了候機樓外空曠地帶進行避難。此時當地的普通電話通訊均已經中斷,東航工作人員只能通過網絡電話的方式,在微弱的信號下向上海總部領導以及日本地區(qū)領導報告航站受災的情況,值班領導在得知地震情況后立即做出指示,要求首先確保旅客人身安全,盡快收集旅客受傷情況并做好救護工作。
當地時間下午17:30左右,雖然大、小余震依然不斷,但是成田機場當局已經允許工作人員進入候機樓內作業(yè),于是東航成田站隨即組織起站內員工,分幾路搜尋失散旅客的下落,找到旅客后便詢問是否受傷并進行安撫,同時將旅客盡可能的集中安置,還收集旅客家人的電話集中用專線電話為旅客報平安。由于及時的撤離和安置,東航沒有發(fā)生任何旅客受傷的情況。
由于地震影響,11日當天成田機場決定關閉,根據余震的情況考慮計劃于12日上午重新開放機場,屆時東航將派出機隊中最大的空中客車A340-600型飛機盡力將滯留的旅客送回上海。
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注:截止至發(fā)稿時成田機場依然不時有余震產生,但幅度已經減弱。