民航資源網(wǎng)2012年6月22日消息：2012年6月21日19時許，烏魯木齊地窩堡國際機場派出所值班民警，接到某航空公司柜臺報警稱該航空工作人員和旅客發(fā)生糾紛。員工被打。民警立即出警趕到現(xiàn)場。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　經(jīng)了解，旅客朱某因航班流量控制延誤，購買聯(lián)程機票間隔時間太短，沒有坐上去下一站的飛機。為此朱某要求工作人員解決轉(zhuǎn)乘其他公司航班，因不符合規(guī)定，工作人員未滿足其要求，雙方達不成協(xié)議，發(fā)生糾紛。旅客朱某情緒激動揮手朝工作人員王某頭部打了三巴掌，將其打翻。造成工作人員王某面部，耳部，眼部受傷。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　民警經(jīng)多方面取證認定朱某故意傷害他人，派出所依法將朱某行政拘留，朱某對處罰決定無異議。機場派出所民警提醒廣大旅客，在發(fā)生航班延誤時，可能對旅客造成很多后續(xù)麻煩，旅客此時的情緒易激動。心情也比較煩躁。更應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，理性的面對現(xiàn)實，通過正當合法的手段來維護自身的合法權(quán)益，不能因航班延誤，遷怒于工作人員，用簡單粗暴的辦法解決問題，這不但解決不了問題，還會使事情更加復(fù)雜。這也是對他人的不尊重、對自己的不尊重、不負責行為，造成不必要的麻煩，害人害己。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

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