中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）于近期推出不正常航班旅客自助改期服務。

國航自助更改航班服務可為乘坐國航承運北京始發(fā)的部分國內(nèi)不正常航班的旅客提供方便快捷的航班免費改期服務。旅客可以通過位于北京首都機場T3航站樓內(nèi)的自助辦理乘機手續(xù)設備、國航國內(nèi)網(wǎng)站（www.airchina.com.cn ）及國航無線移動客戶端三種渠道自由選擇辦理方式。

自助更改航班服務操作頁面簡潔明了、流程清晰、功能完善，旅客可在辦理過程中獲悉后續(xù)航班的詳細信息，重新安排出行計劃，快速完成改期手續(xù)，從而免去旅客在機場柜臺排隊等候之苦，確保旅客順利出行。目前，本服務已成功運行多次，為乘坐國航航班的旅客提供了便利的出行服務。今后，國航還將不斷完善服務功能，優(yōu)化服務機制，為廣大的旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務。