航班到達沈陽，從上海旅游歸來的市民李大爺和老伴兒滿心歡喜地去取隨飛機托運的行李，卻發(fā)現拉桿箱的拉桿已破損，無法使用。李大爺找到春秋航空公司討要說法，工作人員答應給50元錢讓他們自己找地方去修。70多歲的李大爺和老伴兒拿著拉桿箱跑了大半天也沒找到能修的地方。昨天上午，李大爺給沈陽晚報記者打來電話反映，希望航空公司能夠為破損的拉桿箱負責，別再讓他們搭錢又費力。

　　工作人員：

　　給50元自己修去

　　10月8日10時，李大爺和老伴兒搭春秋航空公司的航班從上海旅游結束后返回沈陽。飛機降落后，李大爺和老伴去取托運的拉桿箱時意外發(fā)現，拉桿箱的拉桿摔碎了，根本無法使用。李大爺和老伴用手拎著沉重的行李找到航空公司的工作人員討要說法。工作人員告訴李大爺，讓他們在旁邊等一會兒，等其他乘客都走完后就處理此事。

　　半個小時后，兩名工作人員告訴李大爺，按照公司的規(guī)定，一般對這種情況只賠30元修理費，念在兩位老人歲數已大，就賠50元，如果不接受，他們也沒辦法。李大爺表示，他根本就找不到修理的地方。工作人員告訴他，在沈陽五愛市場附近就有，并在李大爺的機票上面寫下“大南附近有維修的”的字樣。李大爺和老伴一商量，覺得只要能修好就算了，不必難為人。故二人接受了這個處理結果，并將身份證等信息的復印件留給對方。

　　處理完此事以后，當初接他們的旅行社大巴早就駛離，兩位老人只好抬著行李苦等一個小時才坐上了另一輛機場大巴。