南航乘務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏馬來(lái)西亞經(jīng)貿(mào)團(tuán)高度評(píng)價(jià)
圖:南航湖南乘務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏馬來(lái)西亞經(jīng)貿(mào)團(tuán)高度評(píng)價(jià)。
民航資源網(wǎng)2011年10月24日消息:22日晚,在馬來(lái)西亞前駐華大使abdul先生率領(lǐng)下,馬來(lái)西亞經(jīng)貿(mào)洽談團(tuán)一行53人乘坐中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)湖南分公司航班從南寧前往永州,乘務(wù)組周到細(xì)致的服務(wù)贏得歸并們的高度評(píng)價(jià)。
接到貴賓的包機(jī)任務(wù)后,湖南分公司高度重視,組成了由公司聶自力副總帶隊(duì),飛行部、客艙部主要領(lǐng)導(dǎo)親自執(zhí)飛的航班機(jī)組。在乘務(wù)組和安全員的選擇上也是優(yōu)中選優(yōu),選派的是曾獲得全國(guó)青年文明號(hào)的“芙蓉乘務(wù)組”和保衛(wèi)部的資深安全員執(zhí)飛。
abdul先生在南寧機(jī)場(chǎng)登機(jī)后,乘務(wù)組獻(xiàn)上早已準(zhǔn)備好的鮮花,并??腿藗兟猛居淇欤≡陲w機(jī)滑行時(shí),聶自立副總的廣播聲音響起:abdul先生以及各位馬來(lái)西亞貴賓,你們好!歡迎乘坐南航的航班,歡迎你們來(lái)湖南旅游考察,希望你們?cè)诤系纳藤Q(mào)洽談工作順利,祝旅途愉快!貴賓們以掌聲表達(dá)了自己的謝意。
起飛后。乘務(wù)組為客人提供精心準(zhǔn)備的水果餐和小食品,三號(hào)乘務(wù)員唐果(湖南永州人)毛遂自薦,向客人介紹起自己家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。貴賓們感受到了乘務(wù)組的善意,各自與乘務(wù)員攀談起來(lái):有的打聽有什么景點(diǎn)、有的詢問哪里可以吃到風(fēng)味小吃、話題拉近了雙方的距離,客艙洋溢著家一樣的氛圍。飛機(jī)落地前征得abdul先生同意,在客艙與機(jī)組成員親切合影并題詞:thank your give as exadwel samle .we enjoy the flight。
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