列車乘務(wù)員新聞
圖片 山東航“五一”節(jié)開展角色互換體驗(yàn)勞動(dòng)活動(dòng)
民航資源網(wǎng)2012年5月2日消息:2012年4月29日,山東航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,簡(jiǎn)稱“山航”)執(zhí)行飛行的乘務(wù)組們精心策劃了一場(chǎng)機(jī)上娛樂與航空安全于一體的活動(dòng),與廣大旅客共同歡度“五一”勞動(dòng)節(jié)。
“五一”小黃金周到來(lái),三天的假期讓很多游人選擇了最方便快捷的民航出行。在今天這個(gè)特別的日子里,勞動(dòng)者是最快樂、最光榮的。伴隨著一聲聲“您好,歡迎登機(jī)”,乘務(wù)組全體人員微笑著迎接每一位旅客的到來(lái),此時(shí)假期的旅行也隨之起航。
“親愛的旅客朋友們,你們好!今天是‘五一’勞動(dòng)節(jié),是慶祝勞動(dòng)人民的日子,是勞動(dòng)人民共同的節(jié)日”??团搹V播拉開了“五一”主題活動(dòng)的序幕,乘務(wù)組為今天搭乘的旅客策劃了豐富的機(jī)上娛樂活動(dòng)。為突出“五一”勞動(dòng)節(jié)這個(gè)具有意義的節(jié)日,乘務(wù)組決定與旅客進(jìn)行一下角色互換,由旅客扮演乘務(wù)員進(jìn)行空中服務(wù)工作,在假期的旅途中感受一下別有特色的空中體驗(yàn)?;顒?dòng)開始,旅客們爭(zhēng)先搶后要求與之互動(dòng),由于積極參與的旅客人數(shù)過(guò)多,這下可難為了年輕的乘務(wù)員們。最后,乘務(wù)員隨機(jī)選擇了幾位旅客并為其準(zhǔn)備圍裙,讓旅客真真切切的做一次乘務(wù)員,被選旅客們紛紛接過(guò)乘務(wù)員遞上的圍裙絲巾,精心打扮,光榮的成為了一個(gè)個(gè)“準(zhǔn)空姐”,在乘務(wù)員的指導(dǎo)下走上了工作崗位,有的拿著空中廣播器用甜美的聲音疏通過(guò)道,提醒旅客注意空中顛簸;有的貼心為旅客服務(wù)詢問(wèn)旅客需求,小心送上一杯杯飲料;有的在練習(xí)推拉飲料車并小心不要碰撞旅客,體驗(yàn)了乘務(wù)員在高空作業(yè)中并不只有優(yōu)雅還有艱辛。參與的旅客在歡笑中將乘務(wù)工作當(dāng)成了一項(xiàng)有趣的游戲,在感受“我是空乘”的同時(shí),真實(shí)的體驗(yàn)到勞動(dòng)的快樂。在一片歡聲笑語(yǔ)中,旅客們不僅感受到濃厚的節(jié)日氣氛,又在游戲中了解了航空安全及相關(guān)航空知識(shí)。
在歡快的活動(dòng)即將結(jié)束之際,乘務(wù)組向辛勤工作參與活動(dòng)的旅客贈(zèng)送上誠(chéng)摯的問(wèn)候和精美的活動(dòng)紀(jì)念品,“五一”特色服務(wù)也受到了旅客朋友們的一致好評(píng)。最后,全體乘務(wù)組代表山東航空向乘坐本次航班的各位旅客表示誠(chéng)摯的祝福,感謝旅客的支持和參與者為全航程帶來(lái)的歡樂,感謝社會(huì)各界給予山航的支持與厚愛并祝各界勞動(dòng)工作者節(jié)日快樂,祝福他們?cè)谛碌囊荒昀铩皠趧?dòng)最幸福,勞動(dòng)最快樂”!
圖2:參與旅客小心翼翼的進(jìn)行服務(wù)
圖3:參與旅客認(rèn)真進(jìn)行空中作業(yè)
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