圖片 深航乘務(wù)組精心保障“深喀手拉手夏令營”航班

　　民航資源網(wǎng)2012年7月21日消息：“大家下午好，今天我們的航班上有一群特別的朋友，他們是來自喀什市和塔縣的15名小朋友和他們的5位老師……”

　　7月19日，在萬米高空之上的深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）ZH9844（烏魯木齊——深圳）航班上，15名來自喀什和塔什庫爾干縣（簡稱“塔縣”）的小朋友，吸引了全客艙旅客的目光。

　　這15位小朋友是經(jīng)過所在學(xué)校的選拔，前來深圳參加由深圳市委、深圳市教育局、《晶報》“陽光少年”小記者采訪專欄、深圳廣電集團(tuán)DV生活頻道欄目組、移動頻道《鵬城視界》欄目組、陽光少年夏令營委會共同舉辦的“深喀手拉手愛心互助夏令營”活動。深航為遠(yuǎn)道而來的孩子和老師們免費(fèi)提供了往返機(jī)票。

　　擔(dān)任本次航班服務(wù)任務(wù)的劉思睿乘務(wù)組為15位小朋友特別策劃了機(jī)上活動。在旅客通過廣播得知此事時，紛紛鼓掌叫好，許多旅客還拿出了手機(jī)、相機(jī)，為孩子們拍照留念。乘務(wù)組提出了一系列有關(guān)飛機(jī)、深航和深圳的有獎?chuàng)尨饐栴}，并為孩子們準(zhǔn)備了精致的紀(jì)念品。每當(dāng)乘務(wù)長提出問題時，小朋友們爭先恐后地舉手，生怕乘務(wù)員和老師錯過。幾位小朋友沒有被叫到，還很不情愿地嘟起了嘴。乘務(wù)員體貼地讓孩子們走上前來，讓他們都能感受到旅客們的關(guān)心和注視。

　　競猜結(jié)束后，幾位喀什、塔縣的小朋友走進(jìn)前艙，通過機(jī)上廣播用向全體旅客問好。來自塔縣城鄉(xiāng)寄宿制小學(xué)六年級二班的祖麗娜爾，面容如同洋娃娃一樣精致，她代表喀什、塔縣的小朋友，歡迎深圳小朋友來喀什和塔縣做客。孩子們的純真，感染了客艙里的每一個人。乘務(wù)長劉思睿說：“新疆的小朋友非常淳樸可愛，旅客的參與度也很高，大家都非常關(guān)心孩子們。機(jī)艙就是一個小社會，就像我們的手語操《相親相愛一家人》表達(dá)的那樣，大家相互理解，相互寬容，就能共同感受家的溫暖。”

　　活動結(jié)束后，旅客們紛紛對深航的作法予以了認(rèn)同。一位維族旅客翹起了大拇指：“沒想到深航給我們的孩子做了這么多，很貼心，很有人情味！”

　　讓人驚訝的是，孩子們在航班即將抵達(dá)深圳時，自發(fā)地用稚嫩的筆觸給乘務(wù)組留下了真摯的問候。“姐姐們和藹的笑容，溫柔的聲音，對我們的熱情關(guān)心，我們怎能忘記?！薄斑@一天我坐到深圳的飛機(jī)，看到幾個服務(wù)員姐姐對我露出笑臉，我感到無比喜悅和驕傲。我希望所有飛機(jī)的服務(wù)員都像他們一樣善良?！?/P>

　　圖2：乘務(wù)組為小朋友們準(zhǔn)備了各式各樣的紀(jì)念品　攝影：宋冀行

　　圖3：孩子們積極搶答問題　攝影：宋冀行

　　圖4：熱蘇麗婭小朋友通過機(jī)上廣播向全體旅客問好　攝影：宋冀行

　　圖5：小朋友們稚嫩的筆觸飽含著拳拳真心　攝影：宋冀行

　　（作者單位：深圳航空有限責(zé)任公司）