圖片 誰在推動商務(wù)旅行的技術(shù)創(chuàng)新?
圖:誰在推動商務(wù)旅行的技術(shù)創(chuàng)新?
旅游業(yè)中的一家主要公司認(rèn)為,促進(jìn)商務(wù)旅行技術(shù)快速發(fā)展的需求是由商務(wù)旅行者們推動的,而不是技術(shù)供應(yīng)商。
2012年歐洲旅行科技展(今年還有一個(gè)專門為商務(wù)旅行技術(shù)而設(shè)立的展區(qū))的活動總監(jiān)David Chapple認(rèn)為,“除非科技公司有客戶”,否則它們無法在旅游業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)新或促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
這一論調(diào)似乎與一些公司在市場中努力投放新產(chǎn)品,以引領(lǐng)技術(shù)變革的做法不相符。
不過Chapple的話確實(shí)有道理。
他認(rèn)為,很多公司正不斷推出有趣的產(chǎn)品,以幫助商務(wù)旅行者從長期以來節(jié)省成本。
然而,“這些公司需要客戶來做‘實(shí)驗(yàn)品’”,Chapple說道。他表明,“其實(shí),技術(shù)人員只是推動創(chuàng)新進(jìn)程的人,如果沒有客戶,有技術(shù)也沒用?!?/P>
Chapple還認(rèn)為,在旅行科技領(lǐng)域中還有另一項(xiàng)有趣的革新,它之前被認(rèn)為是個(gè)人旅行者專用的工具,但如今它在商務(wù)旅行中也開始發(fā)揮作用。
差旅管理經(jīng)理們開始將移動旅行工具用作個(gè)人用途,Chapple說道。但這些公司越來越意識到某些服務(wù)也可以適用于商務(wù)旅行者。
因此,旅游公司需要將個(gè)人旅行業(yè)務(wù)中的功能應(yīng)用到商務(wù)旅行服務(wù),尤其是在移動應(yīng)用領(lǐng)域,這樣一來,旅途中的旅行者就可以使用到快速且有效的服務(wù)。
這將使商務(wù)旅行領(lǐng)域以及休閑旅行技術(shù)和產(chǎn)品的供應(yīng)商受益。
“對休閑旅行技術(shù)和產(chǎn)品的中間商來說,這可以帶來服務(wù)和產(chǎn)品的多樣化以及更多的新機(jī)會?!?
?。ōh(huán)球旅訊)
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